滴滴顺风车消失436天后“复活”:盈利让位安全
更新时间: 2019-11-07

  今天上午,滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。

  在新的方案中,滴滴将引入失信人筛查机制,并积极探索与第三方信用产品企业合作方式,以便进一步提升用户准入门槛。同时,滴滴将原有的“信任值”升级为“行为分”,根据用户最近收到的评价、投诉等信息进行履约、友好等多维度综合评估,引导双方行在平台上的“好行为”。

  方案提到,试运营期间,将在这7个城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。试运营期间,不收取信息服务费。

  在滴滴顺风车“消失”的这段时间里,赛道上仍然活跃着嘀嗒、哈啰、高德、曹操出行等玩家。而随着滴滴的回归,顺风车市场又要热闹起来了。

  2015年6月1号滴滴顺风车正式上线月跨城业务上线月,滴滴顺风车上线一周年,数据显示,滴滴顺风车上线亿公里,相当于减排二氧化碳29.08万吨、PM2.5颗粒物95.18吨,节能15.07万吨标准煤。

  2017年4月 “拼座”功能上线日,其中一个狱卒还厚颜无耻地挽着她的脖子说:“。因为两起安全事件,顺风车主动下线日,滴滴顺风车下线天之后首次召开媒体开放日,5123五湖四海全讯网东陵大盗孙殿英的盗墓始末原。公布了整改期间的阶段性安全产品方案。

  2019年11月6日,滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线号滴滴顺风车正式上线月跨城业务上线月,滴滴顺风车上线一周年,数据显示,滴滴顺风车上线亿公里,相当于减排二氧化碳29.08万吨、PM2.5颗粒物95.18吨,节能15.07万吨标准煤。

  2017年4月 “拼座”功能上线日,因为两起安全事件,顺风车主动下线日,滴滴顺风车下线天之后首次召开媒体开放日,公布了整改期间的阶段性安全产品方案。

  2019年11月6日,滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线日,两起安全事件后,尽管监管部门未发出明确指令,滴滴顺风车还是主动下线顺风车业务整改。

  彼时,滴滴刚刚结束与美团打车在南京上海的网约车大战,双方在无锡等多地的外卖市场争夺也偃旗息鼓。作为国内最大的两只独角兽,美团与滴滴都在通往IPO的道路上与时间赛跑。

  今年7月18日,刚好是顺风车下线天,滴滴首次召开媒体开放日,公布一年来滴滴对顺风车整改的结果。当被媒体问及那两起恶性事件时,03899.com!柳青表示那两起事件对人冲击实在太大。“去年的这个时间真的是太煎熬了,发生了以后,我跟程维两个人在办公室里痛哭了一次”。

  他认为,核心的挑战有两个:第一,主要是降低交通事故的发生,第二方面是降低乘客和司机在车内发生一些纠纷冲突,甚至进一步引发案件,挑战是多维度的。

  据滴滴顺风车总经理张瑞介绍,在整改期间迭代了12个版本,优化了226项功能,整合了包括准入门槛、行前预防、行中保护、行后处置四大模块在内的上百个安全功能和策略。其中包括:

  此外,滴滴顺风车还提出了信息核验卡的方案,即司乘双方可以根据核验卡提供的人脸、车型、乘客人数等信息在行程开始前进行二次确认。乘客若发现人车不符,可直接举报。

  第三,在保护用户的行程安全方面,www.330222.com!滴滴推出了行程预警提醒机制,这就要求乘客在全程中需要有行程的轨迹信息,同时要求车主全程保持手机APP是开启状态,滴滴可以通过后台智能系统,在一定程度上识别行程中的轨迹异常,异常停留,轨迹消失等各种情况,并且及时通过短信告诉乘客,乘客会根据实际情况来决定使用安全功能,比如说110报警,比如行程分享,来保证自身的安全。

  在客服方面,滴滴接入了平台7*24小时的安全中心,并且还为乘客和车主在每次行程过程中,购买了最高120万的驾车意外险,保证他们在行程中的基础安全。

  当时张瑞就表示,在顺风车的试运行期间,会先开放白天和市内的场景。同时,在试运行期间免收信息服务费。

  实际上,在滴滴消失的这400天中,顺风车的这条赛道有了更多的变化。哈啰出行、曹操出行、高德、嘀嗒出行都加入了顺风车的赛道。同时,在一些与跨城顺风车单高度重叠的城际市场,我们也看到了携程为代表的旅游企业以及地方品牌运力。

  “我认为今天顺风车远远还没有到它盈利的阶段,我相信不仅仅是对滴滴,对整个行业都是一样的。”程维曾说道。